Perguntas Frequentes

Sim. Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o Mercado Pago, tornando sua compra 100% segura.

Nós da IMPORTLIVE acreditamos que é possível fornecer produtos diferenciados e de qualidade com preços competitivos no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preços extremamente competitivos através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). 

 

Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 9 dias úteis.

POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA? 
Sim, mas temos uma condição. Para realizar essa operação de troca de endereço, temos apenas o prazo de separação da compra após a confirmação do pagamento. É um prazo curto (entre em contato via WhatsApp em até 24h após a compra para consultar) só assim, conseguimos fazer a alteração de endereço e manter o tempo de entrega previsto no momento da compra.